线上小程序名称修改

小程序已发布上线，目前想修改名称，微信公众平台基本信息设置中提示“小程序发布后，非个人类帐号可通过认证方式改名”，请教下具体修改名称的方式，谢谢！

顺便问下，微信的人工客服，如何联系？