微信官方提供的客服小助手一直报错

最近二天才开始出现的，使用多个账号咨询测试，可以复现

1. 会出现未知类型：-1的错误提示

2. 发送的消息丢失，客户收不到

3. 使用web版那个工具可以正常工作