订阅消息模板字段类型不匹配 运营人员可以帮忙改一下吗 急急急？

• 公共模板：【挂号成功通知】
•  就诊人
• {{phrase3.DATA}}
• 证件号码
• {{character_string18.DATA}}
• 就诊科室
• {{thing5.DATA}}
• 就诊医师
• {{phrase2.DATA}}
• 就诊时间
• {{date9.DATA}}

就诊医师 phrase2.DATA 想要将类型改成字符串 character_string.DATA 因为医院有科室普通号存在名称比较长的 或CT室等会存在字母 目前字段类型无法满足需求 希望管理员能进行下调整 谢谢