mac版的微信发不了文件图片，也收不了文件图片，是什么问题？

设备类型：MacBookPro11,1

系统版本：版本 10.12.6（版号 16G2136）

系统语言：zh-Hans

微信版本：[2020-05-15 17:38:03] v2.4.1.18 (14491) #2f579da23f

微信语言：zh-Hans

历史版本：[2020-07-06 10:41:22] v2.4.1.18 (14491) #2f579da23f

网络状态：Reachable via WiFi

显  示  器：*(1280x800)/Retina

在网络一切正常的情况下mac版的微信发不了图片和文件，也接收不了别人发的图片和文件，

但是用网页版微信收发文件就没问题，是什么原因呢？