关于小程序餐饮审核的问题该怎么解决？

小程序现在电信增值业务许可证根本不给办理，没有小程序办理电信增值业务许可证的权限，再同行李激励竞争下被举报，然后你们又不管就知道要那个证，你让我们证明活下去？我这边能提供的证件都有。