客服功能接收不到消息的问题 一直没有反馈

小程序 接收不到消息，一直没有解决 ，没有接入过的完全接收不到消息，没有授权给第三方 ，也没有开启消息推送的功能

小程序appid： wxcd427da11c93bd10

客服微信号zhlskf