已下架违规内容，但是申诉2次均未通过？

违规内容是：经核实，贵方小程序服务涉嫌提供非官方渠道低价代充业务，请通过申诉方式提供与各平台的官方合作授权等相关证明；如暂无法提供证明，请下架相关内容，重新提交审核。

然后我们这边排查并下架了话费的充值功能页面，但是2次申诉均未通过，目前面临小程序被封的紧急情况，请问该联系谁？如何处理呢？