在微信开放平台创建移动应用，显示名称已存在？侵权申诉一直通不过怎么办？

修改移动应用名称，显示名称已存在，利用软著和商标证进行侵权申诉均未通过。

投诉单号：426456846_0，426456846_1，426466698_0

商标类别怎么确定呀？