框架类型 | 问题类型 | 操作系统 | 操作系统版本 | 手机型号 | 微信版本 |
---|---|---|---|---|---|
小程序 | Bug | iOS | IOS | iPhone13PRO | 8.0.20 |
我的微信在登陆iPhone13时候出现系统环境可能异常请重启手机后再试,一开始以为是IOS的问题,和苹果联系了很久,并且手机返修,没有检查出来问题。在出现这个问题的时候,系统相机也无法使用。重启后也只能坚持几个小时马上就报错,如果不重启,整个手机都有点不正常,各种APP卡顿。
后面我从官网重新购买全新一部13pro手机,使用几小时后微信就报错,我与官网更换了一部13pro,此问题依然存在,后来我找来别人正常使用微信的一台iphone12,登录我的微信,没多久也开始报错。让人很不解,另外我不用iphone登录微信的时候,半个月未出现摄像头打不开的情况,别人使用我的手机登录微信使用,几天也不会出现这种情况,到底是啥问题???
网友回复
社区技术运营专员-Jahozheng:
你好,请通过客服途径咨询
腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00)
客服公众号:腾讯客服Tencent_KF
微信小程序:腾讯客服
微信支付客服:95017
客服帮助中心:http://kf.qq.com/index.html