小程序业务列表慢慢消失

问个新问题，我们目前用户反馈上来的问题，我们的小程序是类似于腾讯新闻、今日头条这种app的形式，但是我们有个用户，他在 浏览的过程中，这个信息列表会慢慢的消失，但是下面的tab还是存在着，目前这个用户是iPhone6 plus手机，有人遇到过吗