客服接口-发消息API，莫名的返回-1-我爱小程序

我们的客服消息不能用了是被封杀了吗？或者被限制了？求官方给个回复。

服务器发客服消息返回码一直是-1。具体代码如下

Type type = new TypeToken<Map<String, String>>() {

}.getType();

Map<String, String> bodyMap = gson.fromJson(body, type);

String openId = bodyMap.get("FromUserName");// 用户的openid

String msgType = bodyMap.get("MsgType");

String event = bodyMap.get("Event");

if ("text".equals(msgType)) {

HttpHeaders headers = new HttpHeaders();

// 发送图片消息之前，要把素材图片上传到微信服务器，返回media_id才能发送

// 获取该小程序的access_token

String accessToken = redisTemplate.opsForValue().get("program:recommend:access_token");

String url = "https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=" + accessToken;

String p = "{ \"touser\":\"OPENID\", \"msgtype\":\"image\", \"image\": { \"media_id\":\"MEDIA_ID\" } }";

String param = p.replace("OPENID", openId).replace("MEDIA_ID", "固定MEDIA_ID");

RestTemplate restTemplate = new RestTemplate();

MediaType mediaType = MediaType.parseMediaType("application/json; charset=UTF-8");

headers.setContentType(mediaType);

headers.add("Accept", MediaType.APPLICATION_JSON.toString());

HttpEntity<String> formEntity = new HttpEntity<String>(param, headers);

ResponseEntity<String> entity = restTemplate.postForEntity(url, formEntity, String.class);

下图新用户的客服消息

郑俊伟：

临时素材3天有效期，是否图片过期了，这边目前查到返回码有误。

娇华：

你好，此类问题之前反馈蛮多的，都是开发者代码上的问题，请自行检查下哈

客服接口-发消息API，莫名的返回-1