公众号关联小程序后，从公众号进入小程序页面，需要重新登录的问题

各位大神，求问：我小程序处于登录状态，但是从公众号那里跳转到小程序时，好像获取不到登录信息，需要重新登录，然后我关掉小程序，短时间内从公众号进入小程序不需要重新登录，过几分钟后，从公众号进入小程序页面又需要重新登录，求问这是什么原因，该怎么解决？