我爱小程序
| 问题模块 | 框架类型 | 问题类型 | API/组件名称 | 终端类型 | 微信版本 | 基础库版本 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| API和组件 | 小程序 | Bug | 客服组件 | 客户端 | 7.0.4 | 2.3.0 |
- 当前 Bug 的表现（可附上截图）
用户通过客服组件反馈内容，关联的客服人员未接收到消息
- 预期表现
- 复现路径
- 提供一个最简复现 Demo
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授权了第三方平台消息的话，消息默认不进入客服系统。需要第三方平台在接收消息时将消息转发至客服系统。 参考 文档链接
用户通过客服组件反馈内容，关联的客服人员未接收到消息