小程序在某些型号手机无法点击授权getUserInfo按钮?

小程序在开发工具上可以正常登陆，在自己的手机上可以点击授权获取用户信息，上线后，部分手机点击获取授权按钮无任何反应，授权弹窗也不跳出来，重点是部分手机，有遇到过的大佬给解答一下，本人有点懵逼，反馈的用户是华为P8，P9