我的小程序体验版本功能正常，正式发布以后访客的openid无法获取，请问是需要开通什么服务吗？

您好，我们的小程序体验版能正常获取用户的opneid，且通过了审核，但是正式发布版无法获取用户的openid，请问是什么原因？需要开通什么服务吗？