公司法人为海外华侨，营业执照上中英文姓名都有，微信支付申请遇到审核死循环怎么办？

正在为公司的小程序申请微信支付，公司法人非中国公民，营业执照上的法人姓名格式为英文（中文），但人工审核是强制要求格式为中文（英文）。可是按照中文（英文）的格式填写法人姓名时，和营业执照上的注册信息不符，无法通过审核提交，按照营业执照上的格式填写，人工审核时不通过，请问该如何解决？