小程序因为收集了用户的身份证照片以及用户手持照片导致审核失败，如何能审核成功？

公司业务为帮助企业解决税务方面问题，包括代发工资，代税务申报等。受大连保税区国家税务局以及海南国家税务局监管，服务过程中需要收集用户身份证正反面照片以及用户手持身份证照片，对收集的照片已经有使用范围的水印，并在程序手机照片过程中，明确表明照片使用范围且用户经用户同意后才会收集照片，但是在审核过程中提测因为收集生物特征而审核失败。原因是违反小程序审核规范3.4，但是在小程序审核规范3.4中并没有发现此条款。