微信自助解封人脸识别一直失败，第一次很容易就过，第二次连试十几次都不行

微信被恶意举报认定为恶意营销，自助解封要求人脸识别，绑定的就是本人真是个人信息，人脸识别了一下午也没有成功，被封微信号是：axp269；希望尽快处理，由于疫情在家办公，已经严重影响到了我跟人工作和生活，希望微信客服不要敷衍，尽快处理解决。