商家自营类或电商类小程序，自己搭建客服系统，需要申请服务类目吗？

商家自营类或电商类小程序，因项目需求，不使用原有小程序的客服，自己做小程序网页版客服，请问需要申请服务类目吗？如果需要，需要申请哪些服务类？