微信物流助手调用下单接口后如何通知业务员上门取件？

调用物流助手下单接口：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/express/business/order/add

快递公司顺丰快递调用成功，顺丰月结公众号->我的月结里面有等待上门的快件，但是问了业务员业务员说看不到

意思就是没分到他哪里？这个怎么回事怎么样才能到业务员那里好让他可以上门取件！