框架类型 | 问题类型 | 操作系统版本 | 手机型号 | 微信版本 |
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小程序 | Bug | 全部版本 | 全部手机 | 全部微信 |
使用 button opentype = contact
小程序后台配置添加了客服 未开启消息推送 但是客服人员收不到信息
网友回复
社区技术运营专员-CJiang:
你好,是否使用云开发,参考:
收不到客服消息? 社区技术运营专员-娇华 的回答 - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00084c2440004098ddaa93b5651800?jumpto=comment&commentid=00028a6b1345389ff7aa349e85b4
社区技术运营专员-Jahozheng:
你好,请参考文档说明:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html
青寒:
除了开启消息推送,还可能是云开发那块设置了,还有授权给第三方管理里了。
微喵网络:
请提供appid,方便官方核查