部分用户关注微信公众号 ，提示该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试 只是部分用户？

部分用户关注微信公众号 ，提示该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试 只是部分用户 ，发送的文本消息也没有转发到开发者服务器，开发者服务器日志显示没有收到任何信息，就是最近两天出现的问题，而且越来越平凡，报警信息如上图。再次反映只是部分微信用户的信息，无法转发。无法转发后问题就一直存在 ，其它正常为微信用户，就一直正常，用接口调试，服务器是通的