联系客服功能开发中遇到了一个问题!消息推送未设置之前,用户在小程序中点开联系客服按钮,发消息,客服号可以接收到发送者的消息;然后设置了消息推送之后,已经和客服号联系过的账号再次发送消息,正常!!! 但是弄一个没有和客服联系过的微信号,在微信小程序中调开联系客服,发送消息,客服号始终接收不到这个号的消息,于是我又关闭了消息推送!!!! 等几分钟以后再次用这个号在微信小程序中调开联系客服,然后再次发送消息给客户号,居然客服号收到了消息。这是你们微信自己这么设置的还是你们没有测试出来的bug?
网友回复
社区技术运营专员-许涛:
你好,是否有介入云开发和第三方呢?