7.13号,微信灰度测试,覆盖到我们,自动升级了小程序客服后,发现以下问题
1、客人从周二开始每天通过小程序客服咨询我们,但是我们没有收到任何消息,具体如下
目前已有不少客人反馈该问题,目前是预订旺季,期望微信能快点帮我们恢复正常!非常感谢!
另外,是否能帮忙查询到还有多少消息是没有帮客人回复的?是否能恢复这些数据?
appid:wx80150f363fd86efa
网友回复
社区技术运营专员-阳光:
你好,提供下客服微信号
小猪佩奇:
期望能尽快修复!
7.13号,微信灰度测试,覆盖到我们,自动升级了小程序客服后,发现以下问题
1、客人从周二开始每天通过小程序客服咨询我们,但是我们没有收到任何消息,具体如下
目前已有不少客人反馈该问题,目前是预订旺季,期望微信能快点帮我们恢复正常!非常感谢!
另外,是否能帮忙查询到还有多少消息是没有帮客人回复的?是否能恢复这些数据?
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你好,提供下客服微信号
期望能尽快修复!