订阅消息模版问题，之前有个模版可正常使用，新增一个模版提示用户拒绝消息。为什么？

小程序的订阅消息，之前有一个可正常使用，现新增一个模版，更新模版ID,竟然反馈：{"errcode":43101,"errmsg":"user refuse to accept the msg rid: 614d7717-0d98fa85-085c3d2f"} ，用户拒绝消息？如果拒绝为什么另一个模版可以接受。