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一步步选择已认证公众号来认证视频号，但是提示已经绑定，退出看视频号也没有已认证的图标，已经这种状态3天了。究竟要怎样认证。
网友回复
.wing.🌼ྀི🍃：
1. 微信号（非手机号）：yp18664950081
2. 视频号名字：暖心玉屋
3. 微信版本号（微信-我-设置-关于微信-点击微信logo-截图）：
4. 发布动态的手机型号：苹果6
5. 问题描述：认证时选择公众号显示公众号已经绑定，无法选择，进而无法进行视频号认证。
6. 问题发生时间：2021年10月22日
7. 问题截图或视频：
社区技术运营专员-channels：
你好，请将微信更新至最新版本或退出重新登录微信，如还未成功解决问题，请提供以下信息，以便我方查实。
1. 微信号（非手机号）：
2. 视频号名字：
3. 微信版本号（微信-我-设置-关于微信-点击微信logo-截图）：
4. 发布动态的手机型号：
5. 问题描述：
6. 问题发生时间：
7. 问题截图或视频：