审核驳回，审核人员返回这个截图，弹窗提示查询失败，请退出重试，这个提示是什么意思呢？

这个提示文字在我们的代码中并没有，所以这个弹窗并不是我们弹出的，猜测可能是小程序或微信或审核人员使用的测试工具弹出的提示？？

因为并不是我们控制的弹窗，所以我们也没法调试这个问题，所以现在应该怎么解决呢？