微信小程序客服绑定之后状态也设置成在线了，为什么小程序客服的系统提示还是客服均离线？

如题，我已在微信公众平台绑定客服，已登陆客服微信并设置状态为在线，但是使用小程序访问客服时系统依旧提示客服均已离线