公众号发文件

用户在公众号里发送文件（不是声音文件，也不是视频或图片文件），后台收到微信推送的内容如下：

请问要怎么下载该文件呢？

本来项使用

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/media/get?access_token=ACCESS_TOKEN&media_id=MEDIA_ID

但是无法下载。

请各位大神帮帮忙！谢谢