微信视频号名字认证显示“暂不可用，需删除已有认证”？

为绑定企业公众号，开通的微信视频号。名称需和公司公众号名称相同，即为“弘信电子集团”，创建时提示“名字不可用。请修改后再试，了解详情”，通过“前往提交归属证明材料”，经公众号管理员扫码审核确认后，依然无法审核通过。次日登入时显示“暂不可用，需删除已有认证”，需要后台协助解决下