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用户手机使用小程序过程中闪退,微信直接关闭

您好。

小程序在运行过程中会闪退,大部分手机不触发,小部分手机触发概率30%左右。

在小程序后台——用户反馈——功能异常中,查看了相关日志,并无异常。但不妨将异常设备列出如下:

HUAWEI,LYA-AL00,客户端版本8.0.20,基础库版本2.23.4,Android 10

vivo,V1986A,客户端版本8.0.21,基础库版本2.24.0,Android 11

iPhone,iPhone 11<iPhone12,1>,客户端版本8.0.20,基础库版本2.24.0,iOS 15.4.1

Xiaomi,MI 9 Transparent Edition,客户端版本8.0.21,基础库版本2.24.0,Android 11

iPhone,iPhone 12<iPhone13,2>,客户端版本8.0.16,基础库版本2.21.4,iOS 15.3

iPhone,iPhone 12 mini<iPhone13,1>,客户端版本8.0.18,基础库版本2.23.4,iOS 14.8.1

iPhone,iPhone 11<iPhone12,1>,客户端版本8.0.20,基础库版本2.24.0,iOS 15.4.1

iPhone,iPhone 13<iPhone14,5>,客户端版本8.0.20,基础库版本2.24.0,iOS 15.4.1

HUAWEI,TAS-AN00,客户端版本8.0.21,基础库版本2.24.0,Android 10

之后,受开放社区文档启发,将小程序中的,wx:if替换为hidden,情况似乎有改善,但并不显著。

所以想请帮助查看微信日志(包含了闪退情况,已经上传),告知如何解决,感谢!

MM_20220428.xlog

微信号:pinghe787013,闪退时间:28日20点34分(左右)

微信号:telebiubiu,闪退时间:28日22点38(左右),28日23点00(左右)

谢谢。

网友回复

社区技术运营专员-Jahozheng:

一般情况下,闪退是因为内存使用过多导致的,小程序侧可以通过基础库提供https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/device/memory/wx.onMemoryWarning.html接口来监听内存不足的告警,当收到告警时,通过回收一些不必要资源避免进一步加剧内存紧张。

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