wx.request局域网通讯，是否支持跨网段？

本公司产品，使用小程序与电视端通讯，使用到 wx.request 用ip向电视端发送消息，一般路由器使用是正常。但有用户反馈报错：request:fail Url "http://10.10.0.112:***" not in plugin\'s domain list. 根据用户说明，网络有划分三层 vlan ，但设备之间 ping 的通。这会是怎么原因呢？