公众号扫码登录，服务器端未收到回调？

appid:wx48ce96b33ebaad0f

在使用测试公众号，可以回调，但是获取不到用户的基本信息，切换到正式的公众号，结果收不到微信回调请求。已配置回调地址和ip白名单。

access_token 也可正常获取。

请帮忙看下问题出现在哪里。