无法添加类目，也无法注销

添加类目时，点击确定按钮无任何反应，卡在这里。官方人员说我未满足条件不可以新建类目，建议重新注册新的账号。我想注销掉这个账号，但是点击设置显示的是”请先设置小程序类目”，无法进入注销。求助，能否帮忙添加类目，或者如果添加不了，帮忙注销下账号，现在个人开发者个人账号只有5个限制，都已经不够用了，谢谢！