微信扫描小程序码不跳转

我们的app使用小程序分享到微信，使用iPhone上的微信扫描小程序码，有时候不能跳转。具体现象是扫描之后，加载框闪现之后，并没有跳转到小程序，然后一直移动手机扫码，都不能跳转，只能是回到前面的页面重新扫描才可以。不知道是什么原因。