小程序账号注册时打款验证问题

小程序个体工商户进行对公打款验证审核的步骤。打款2天了还没提示是怎么回事？ 个体工商户的对公账户基本户无效吗还是什么原因啊，找不到专门解决小程序问题的客服电话，也查不到答案。求助！求助！求助！