新用户点击按钮跳转后会立马自动返回，之后再用就再也不会出现，求解答

您好，没用过我们小程序的新用户，第一次打开我们的小程序后第一次点击页面的按钮，跳转页面后会立马返回上一层，之后点击就再也不会出现这个问题了，请问是什么原因造成的那？我们找了两周多了，代码优化了再优化，可是还是没法定位到问题所在，还请官方提供一下解决方案，或者说如何才能定位的问题，很头疼，求解答